오늘은 롯데인터넷면세점 이용방법을 안내해드리겠습니다. 면세점은 해외로 출굴을 앞둔 내,외국인이 이용하실 수 있으며, 롯데인터넷면세점은 홈페이지(www.lottedfs.com)에 접속후 연중 무휴 24시간 이용하실 수 있습니다. 출국 30일전부터 구매가능하며, 출국공항별 온라인 판매 마감시간은 아래표와 같습니다.
롯데인터넷면세점 쇼핑시 먼저 회원가입후 주문하기- 주문접수- 상품준비- 공항도착- 인도완료의 순으로 주문이 가능합니다. 최종 주문 확인 페이지에서 주문번호와 상품 수령 장소를 확인하시기 바랍니다. 주문번호는 상품 수령시 필요합니다.
롯데인터넷면세점 구입 상품 수령시 출국 당일 교환권, 여권, 탑승권을 지참하시고 상품 인도장에서 본인이 상품을 수령하시기 바랍니다. 출국 1- 2시간 전까지 상품을 수령하시기 바랍니다. 주문시 비행기 편명과 시간을 정확히 입력하셔야 상품수령이 가능합니다. 상품 인도장은 아래 그림과 같습니다.
현재 해외로 출국하는 내국인이 면세점에서 면세 물품을 구입할 수 있는 총한도액은 $3,000 입니다. 해외에서 입국하는 여행자가 가지고 오는 물품에 대하여 세금이 면세되는 한도액은 수입품, 국내상품 포함 $600 이므로 혼동이 없으시길 바랍니다.
면세점의 교환이나 환불은 해당기간 안에 요청시 가능하며, 교환된 면세물품은(환불제외) 시내면세점에서 직접 받으실 수 없습니다. 출국시 공황만의 출국장에서 받아서 가지고 나가셔야 합니다. 출국장 면세점에서 구입한 물품은 출국시 출국장 면세점에서 교환, 환불을 해드립니다. 시내 면세점에서 구입한 물품은 시내 면세점에서 운송하여 시내 면세점에서 교환, 환불을 해드립니다. 기타 문의사항은 고객센터 1688-3000번으로 문의하시기 바랍니다.
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