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오늘은 우체국택배 반품신청 및 택배요금을 안내해드리겠습니다. 우체국택배 반품신청은 우체국택배 홈페이지(parcel.epost.go.kr)에 접속후 메인화면에있는 반품신청 버튼을 클릭하시면 됩니다. 비회원도 가능합니다.

 

 

 

 반품신청 버튼을 클릭하신후 택배반품신청서를 작성해주시면 택배 반품신청이 가능합니다. 택배반품은 24시간 언제나 가능하며, 방문접수 시간은 09:00-18:00 까지입니다. 토요일, 공휴일은 방문접수하지 않습니다. 희망일시 방문접수를 원칙으로 하되, 택배신청 물량이 많을경우에는 희망일시보다 다소 지연될 수 있습니다.

 

 

 

우체국택배 요금은 우체국택배 박스포장기준으로 2,5,10, 20, 30kg까지로 나뉘며, 동일지역은 배달과 접수지역이 동일한 시. 도이고 제주에서 접수한 타지역행 소포는 제주지역에 해당하는 요금을 적용하며, 동일지역의 범위는 아래 그림과 같습니다. 소포요금은 중량이나 크기 중 높은 규격의 요금을 적용하며, 크기는 가로, 세로, 높이를 더한 값을 말합니다.

 

 

 

 

월 100개 이상의 소포를  지속적으로 발송하실 경우에는 우체국과 협의하에 별도의 계약요금을 적용받으실 수 있습니다. 우체국택배 부가이용 수수료(등기소포를 전제로 취급지역에 한함)는 당일특급은 2,000원 착불소포는 500원의 수수료가 부과됩니다. 우체국택배 반품신청시 기타 문의사항은 우체국택배 고객센터 1588-1300번으로 문의하시기 바랍니다.

 

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오늘은 우체국택배 선납소포상자 이용방법을 안내해드리겠습니다. 우체국택배 선납소포상자란 우체국, 인터넷우체국에서 우편요금이 포함된 상자를 구매하여 집, 회사, 우체국등에서 손쉽게 보낼수 있는 소포상자입니다. 구입한 선납 소포상자에 물건을 넣고 발송인 수취인 정보를 기재하시면 방문수거, 무인접수기 또는 대기표 없이 우체국 창구글 통해 접수가 가능합니다. 단 30kg이상 물품은 소포로 보내실 수 없으며, 다른 상자에 등기번호 라벨을 부착하시면 이용하실 수 없습니다. 요금은 전국 동일요금 4,300원이며 배송조회도 가능합니다. 접수 다음날 배달되며 우체국 및 욘라인에서 구입이 가능합니다. 교환 및 환불은 영수증 및 등기라벨, 선납상자를 지참한 경우 구매한 우체국에서 가능하며, 인터넷으로 구매한경우 인터넷우체국에서 가능합니다. 환불은 재판매가 가능한 상자에 한하여 구매일로부터 30일 이내에 가능합니다.

 

 

 

우체국택배 취급제한 품목은 현금 및 유가증권, 전자제품, 파손우려물품, 대형가구, 대형물품 및 포장이 곤란하거나 타우편물에 피해를 줄우려가 있거나 상품가격이 300만원을 초과하는 물품은 취급제한 됩니다.

 

 

 

우체국택배를 등기로 접수시 휴대전화번호를 남기시면 무료로 우편물 배달결과를 알려드립니다. 배달결과 수신 방법은 스마트폰 앱 설치, sms 단문서비스를 제공해 드립니다.

 

 

 

 

우체국택배 선납소포상자는 수령즉시 상자와 등기라벨 개수 및 상태를 확인하여 주시고 이상이 있을경우 수령후 3일 이내에 우편고객만족센터 1588- 1300번으로 문의하시기 바랍니다.

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